QUID© Automation
(Quantum User Description)
Software per la creazione di journey automatizzati di customer engagement
QUID Automation è il software firmato Dazerolab per lo user profiling e la creazione di customer journey automatizzati che potenzia il customer engagement.
Automatizza i customer journey grazie a Big Data e AI
QUID Automation aggrega i dati da fonti online e offline per ogni cliente, permettendo così la creazione di customer journey automatizzati e la personalizzazione estrema dell’esperienza di contatto ai touchpoint aziendali. Oltre alle informazioni di base quali quelle anagrafiche, l’aggregazione finale può comprendere una varietà di dati, come per esempio quelli relativi agli acquisti passati, la cronologia di navigazione, l’engagement e l’utilizzo di siti e risorse aziendali, i comportamenti e le abitudini, permettendo una profilazione approfondita ed estremamente efficace.
Potenzia Customer Centricity e Satisfaction
Grazie alle sue caratteristiche e all’incredibile quantità e qualità di dati cliente che può aggregare, QUID Automation è un alleato del successo in azienda: conoscere abitudini e necessità di clienti e prospect è cruciale per migliorare la Customer Centricity creando un’esperienza d’acquisto altamente coinvolgente per il cliente, che si sente al centro dell’attenzione dell’azienda e comprende che i suoi bisogni e le sue preferenze sono ascoltati e rispettati.
Profila clienti e prospect in maniera personalizzata
In aggiunta alla raccolta dati, QUID permette anche di personalizzare la profilazione in base a determinati comportamenti, preferenze o eventi, automatizzando le operazioni di vendita digitale e creando automaticamente i customer jouerny più efficaci.
Features
Erogazione software in modalità SAAS.
- Potente data syncronisation a nodi personalizzabile.
- Acquisizione di eventi in tempo reale.
- Data visualization complessa e accurata tramite
- API pubblica e API interna per un’integrazione efficace nella mappa applicativa aziendale.